Auditoría social genera satisfacción y mayores desafíos para el MDS
21/10/2019
La auditoría social al programa Tekoporã del Ministerio de Desarrollo Social (MDS) arrojó resultados muy positivos y generó nuevos indicadores para seguir aumentando la eficiencia del programa, lo que tendrá un efecto directo sobre la calidad de la política pública de inversión social.
El proyecto Ñañomoirũ – Auditoría Social al Programa Tekoporã fue implementado por el Centro de Información y Recursos para el Desarrollo (CIRD), en alianza con Paraguay. El cierre del mismo y la divulgación de los resultados se realizará este martes 22 de octubre, en la Biblioteca y Archivo Central del Congreso Nacional.
La Libreta de Calificación Ciudadana fue una de las herramientas utilizadas, donde además de Tekoporã se incluyó preguntas referentes a servicios de salud y educación.
Este instrumento aplicó cuestionarios para recolectar la información de la fuente primaria quien es el beneficiario del servicio evaluado. El énfasis de la herramienta está puesto en el monitoreo, desde la información provista por el beneficiario sobre la calidad y el desempeño del Programa.
El proyecto fue aplicado 8.000 hogares, con una secuencia de 2015 a 2019, en los distritos de Santa Rosa Misiones, Yrybucua y General Aquino del departamento de San Pedro, General Morínigo de Caazapá y Curuguaty del departamento de Canindeyú.
El resultado incluye informaciones sobre el programa Tekoporã en ítems relacionado a satisfacción con el retiro de dinero y modalidad de pago, acompañamiento del guía familiar y conocimiento sobre mecanismos de reclamo sobre el programa.
Además, las consultas se refirieron a disponibilidad, accesibilidad, costos ocultos, satisfacción de los servicios de salud y educación.
